1. 項目背景合并后的第一次大動作2016年的秋季校招是滴滴和快的合并之后第一次成規(guī)模地走進校園。很多學(xué)生拿到測評邀請時都愣了一下——郵件里寫著滴滴出行但測評系統(tǒng)里還保留了快的的部分模塊和題目風格。這種縫合感其實也反映了當時團隊的真實狀態(tài)兩邊系統(tǒng)還在融合業(yè)務(wù)在狂奔招聘流程既要統(tǒng)一標準又不得不延續(xù)各自的合作供應(yīng)商。我當年就是這批校招大軍里的一員。坦白講當時我對在線測評這件事沒什么概念以為就是走個過場。直到真正打開測評頁面看到右上角跳動的倒計時我才意識到這玩意兒是認真的。后來我復(fù)盤整個流程發(fā)現(xiàn)這套測評的設(shè)計邏輯、題目類型、節(jié)奏安排其實很有代表性——它基本沿用了當時互聯(lián)網(wǎng)大廠校招的通用套路又在細節(jié)上做了一些貼合自身業(yè)務(wù)的調(diào)整。這篇文章我拖了很久才寫原因很簡單時間隔得太久很多細節(jié)需要從聊天記錄和郵件里翻。但正因為是事后復(fù)盤我能更清楚地看到當年哪些準備是有效的哪些坑是完全可以避開的。如果你正準備參加任何一家互聯(lián)網(wǎng)公司的校招在線測評或者你只是想了解這套篩選機制的底層邏輯這篇內(nèi)容應(yīng)該能幫你省掉不少冤枉時間。先說說這套測評系統(tǒng)本身。它分為三個大環(huán)節(jié)基本信息確認、認知能力測驗、性格與行為傾向測評。認知能力測驗是重頭戲題量大、時間緊需要在規(guī)定時間內(nèi)完成邏輯推理、數(shù)字推理、圖形推理和言語理解四個板塊。性格測評沒有標準答案但考察的是你的行為模式與公司崗位的匹配度。整個流程大概要花上45分鐘到1小時一旦開始就不能中途退出超時自動交卷。聽起來很常規(guī)對吧但真正參加過的人都知道這套東西最折磨人的不是題目有多難而是它把高壓下的決策能力直接攤開在你面前你必須在時間焦慮中保持穩(wěn)定輸出。2. 測評系統(tǒng)的隱藏目標它到底在測什么很多同學(xué)把在線測評理解為刷題考試用準備公務(wù)員行測的方式去備考。這個方向沒錯但如果只盯著題目本身你就漏掉了這套系統(tǒng)真正想考察的東西。2.1 認知能力測驗不只是智商測試認知能力測驗四個板塊每個板塊單獨計時時間到了自動切到下一板塊不能回頭改答案。這個設(shè)計本身就傳遞了一個關(guān)鍵信息他們要的不是你最終能做出多少題而是你在有限時間內(nèi)如何分配精力、如何取舍。舉個例子數(shù)字推理板塊有15道題限時15分鐘。如果你在第1道題上卡了3分鐘后面的題目會有兩三道來不及看。這種情況下你能不能果斷放棄難題、保住簡單題的正確率這個決策過程比題目本身更能反映一個人在工作中的行為習慣。我后來在做面試復(fù)盤時才明白他們招的是能跑起來的人不是每道題都要鉆研透的人。從題目內(nèi)容來看四個板塊各有側(cè)重邏輯推理考察條件判斷、假設(shè)推理、加強削弱題目風格接近Gmat邏輯題但整體難度略低。數(shù)字推理以數(shù)列找規(guī)律為主偶爾摻入圖表數(shù)字計算重點考察數(shù)字敏感度和模式識別能力。圖形推理給出一組圖形要求找出規(guī)律并預(yù)測下一張考察空間想象和抽象歸納能力。言語理解給出段落要求判斷主旨、推斷作者意圖或者是病句辨析、選詞填空。每個板塊的題目數(shù)量不算多但設(shè)置了一個非常刁鉆的節(jié)奏前面的題相對簡單越往后越難。這導(dǎo)致很多人前面做得順手后面突然卡住心態(tài)直接崩掉。2.2 性格測評你以為在選答案其實在貼標簽性格測評部分通常是100到200道選擇題形式是以下哪個描述更符合你或者你對這句話的認同程度。題目看似簡單但很多題會換個說法反復(fù)出現(xiàn)用來驗證你是否前后一致。我當時做的時候就覺得不對勁——怎么好幾道題意思差不多后來才知道這叫一致性校驗題如果同一維度的回答差異太大系統(tǒng)會判定你是隨機作答這份測評直接作廢。這個細節(jié)沒有提前說明很多同學(xué)莫名其妙就掛在上面。從企業(yè)方的角度來看性格測評篩的不是好人或壞人而是像不像我們想要的人。滴滴那個階段最喜歡什么特質(zhì)執(zhí)行力強、抗壓能力高、結(jié)果導(dǎo)向。所以答題時你需要把握一個原則不要試圖塑造一個完美人設(shè)而要塑造一個能在高壓環(huán)境下干活的人設(shè)。具體來說遇到你是否經(jīng)常感到壓力很大這類題別選從不也別選總是選有時候但能通過合理安排緩解這種答案既真實又符合企業(yè)期待。3. 實測全流程從收到郵件到提交成功這個環(huán)節(jié)我盡量按時間線來寫把你可能遇到的每一步都擺出來。畢竟在線測評這件事流程本身也是信息提前知道就不用臨時慌。3.1 準備階段的三個關(guān)鍵動作收到測評郵件之后第一件事不是急著點開鏈接而是做三件事第一確認設(shè)備是否兼容。滴滴這次用的測評系統(tǒng)是第三方平臺提供的對瀏覽器有要求。我當時用的Chrome沒出問題但有個室友用IE打開頁面直接白屏。所以提前半天把瀏覽器、攝像頭、麥克風都測一遍做到心里有底。第二找一段完整的時間。測評一旦開始中途不能暫停。我當時犯了個低估時間成本的問題以為40分鐘夠用結(jié)果加上性格測評實際花了將近一個小時。如果你手頭還有別的事不要冒險打開鏈接寧可晚一天開始也別被打斷。第三準備紙筆和計算器。別笑這個很重要。圖形推理需要畫輔助線數(shù)字推理需要列草稿。雖然系統(tǒng)不禁止使用計算器但實際做題時你根本沒時間按計算器更有效的方式是快速估算和排除。3.2 界面與交互方式很多人都會忽略的隱形坑打開測評頁面后你會先看到一份簡短的說明頁告訴你測評時長、題目數(shù)量和答題須知。這里要注意說明頁之后的實際操作界面和傳統(tǒng)紙質(zhì)考試有個很大的區(qū)別——你只能一道題一道題地做系統(tǒng)底部有進度條但你無法快速跳轉(zhuǎn)。很多人在這一步犯了錯誤沒看清倒計時的位置。倒計時通常固定在頁面右上角字比較小如果你不主動去注意它很容易做到一半才猛然發(fā)現(xiàn)時間不夠了。我的建議是進入每一板塊前先看一眼總時間在心里默默除以題量得出每道題最多花多久的預(yù)期值然后刻意保持自己的節(jié)奏。還有一個交互細節(jié)答題之后自動跳到下一題沒有確認按鈕。這個設(shè)計很反直覺因為如果你手滑點錯了選項想回頭改不好意思系統(tǒng)已經(jīng)進入下一題了。所以在點擊任何一個選項之前先確認鼠標位置是對的不要急。3.3 做題節(jié)奏參考我實測的時間分配方案以下是我當時整理出來后后來反復(fù)推薦給學(xué)弟學(xué)妹的一套時間分配方案你可以參考著調(diào)整板塊題量總時長單題預(yù)算時間備注邏輯推理10題12分鐘72秒讀完題干就判斷別反復(fù)重讀數(shù)字推理15題15分鐘60秒超過90秒沒思路直接蒙圖形推理10題12分鐘72秒先看整體規(guī)律別摳細節(jié)言語理解15題11分鐘44秒這部分最容易超時要果斷整套測試最刺激的是言語理解板塊因為它放在最后一個認知板塊時間最短、題量最大。你剛在圖形推理里被折磨完馬上就進入高強度的文字閱讀大腦根本來不及切換狀態(tài)。我當時在這個板塊吃了虧最后5題幾乎是盲選的。如果你也有這個問題建議提前一天做一套完整的行測模擬題刻意訓(xùn)練一下板塊間快速切換的感覺讓大腦習慣這種節(jié)奏變化。3.4 性格測評的心態(tài)調(diào)整認知能力測驗結(jié)束后系統(tǒng)會提示你進入性格測評部分。分數(shù)在這一刻已經(jīng)不重要了重要的是你的行為傾向能不能和崗位要求對上。我的經(jīng)驗是三個別別刻意選擇一個與你真實性格完全相反的人設(shè)。因為一致性校驗題的存在你裝不了多久前后矛盾反而會被標記。別每個題都選極端選項。比如我非常認同團隊合作和我完全不認同團隊合作都太極端真實的人通常處于中間狀態(tài)。別選太多不確定或中立。如果中立選項過多系統(tǒng)會認為你缺乏自我認知或者你根本不認真。當時我給自己定了一個簡單的人設(shè)一個有明確目標感、能承受壓力、愿意通過協(xié)作解決問題的普通靠譜青年。遇到任何題我都往這個人設(shè)上靠盡量保持一致。4. 復(fù)盤這套測評體系背后的人才篩選邏輯如果你只是想要一份應(yīng)試攻略看到這里可以離開了。但如果你想知道為什么企業(yè)要花這么大成本搞在線測評接下來的內(nèi)容才是核心。4.1 用機器過濾掉明顯不合適的人一個現(xiàn)實是滴滴當年一個崗位能收到上萬份簡歷靠HR逐份篩選根本不現(xiàn)實。在線測評是低成本、高吞吐的初篩工具它用機器可讀的數(shù)據(jù)把候選人分類只讓Top 30%左右的人進入面試環(huán)節(jié)。這意味著什么你不需要把每道題做對你只需要比同一批人做得好。換句話說這是一場相對競爭不是絕對分數(shù)的較量。你的目標不是考到90分而是跑贏至少70%的競爭者。4.2 認知能力 vs. 崗位能力的邊界有意思的是這套測評幾乎沒有考任何與出行行業(yè)相關(guān)的知識。沒有讓你分析出租車市場的規(guī)模沒有讓你評價燒錢補貼的邏輯沒有讓你設(shè)計司機端的產(chǎn)品策略——全部是通用的認知能力題。這說明在校招這個層級企業(yè)默認你不是一個成品而是一塊可塑的坯子。他們需要確認的是你的學(xué)習速度、邏輯清晰度、抗壓能力這些底層素質(zhì)。真正講業(yè)務(wù)的部分留到了面試環(huán)節(jié)。所以如果你的目標是進互聯(lián)網(wǎng)公司做產(chǎn)品、運營或技術(shù)崗不要在準備階段死磕行業(yè)知識優(yōu)先級遠沒有你想的那么高。底層的通用能力才是決定你在在線測評這個環(huán)節(jié)能不能走遠的關(guān)鍵。4.3 在線測評與面試的銜接點這里我要說一個很多人忽略的細節(jié)在線測評的結(jié)果不是過或掛那么簡單它會被記錄在系統(tǒng)里并且可能在后面的面試環(huán)節(jié)被面試官調(diào)出來看。如果你邏輯推理分數(shù)很高但面試時說話前言不搭后語面試官會翻出你的測評記錄對比。反過來也一樣——測評時的言語理解分數(shù)很低但面試溝通非常清晰面試官可能覺得你當天狀態(tài)不好不會太計較。所以你可以把在線測評當成一次書面版的面試把它和后續(xù)面試的表現(xiàn)作為一個整體去經(jīng)營。5. 現(xiàn)場實戰(zhàn)那些年我們踩過的技術(shù)坑在線測評雖然是線上考試但它對技術(shù)環(huán)境的要求比很多人想象中苛刻得多。我在測評當天以及幫朋友處理問題時遇到過下面幾個典型的坑。5.1 瀏覽器兼容性問題這個坑最普遍。當時系統(tǒng)要求使用IE 10以上版本或者Chrome、Firefox最新版。但很多人的電腦還停留在舊版IE打開頁面后顯示不全題目區(qū)域空白按鈕點了沒反應(yīng)倒計時也不走動。我當時遇到的情況是頁面能打開但選項按鈕排版錯亂文字疊在一起。后來換成了Chrome的無痕模式問題就解決了。原因大概率是瀏覽器緩存了舊版樣式文件。如果你也遇到類似問題先別懷疑系統(tǒng)壞了清緩存、換瀏覽器、開無痕三連試過去大多數(shù)情況能解決。5.2 斷網(wǎng)與自動交卷最讓人崩潰的事情是做到一半網(wǎng)絡(luò)斷了頁面卡住刷新后系統(tǒng)提示因異常操作已鎖定測評。我第一次遇到這個問題的時候整個人差點當場爆炸。后來聯(lián)系客服才知道系統(tǒng)對刷新操作非常敏感短時間內(nèi)的頻繁刷新會被判定為作弊行為然后自動鎖定。正確的處理方式是如果頁面卡住超過15秒先截圖保留證據(jù)然后盡量別做任何操作等待網(wǎng)絡(luò)自動恢復(fù)。如果頁面始終沒有反應(yīng)再刷新一次并且立刻聯(lián)系測評系統(tǒng)客服說明情況讓后臺解除鎖定。千萬不要連續(xù)刷四五次那樣大概率直接判違規(guī)。5.3 攝像頭與切屏檢測很多同學(xué)不知道這套測評系統(tǒng)會在后臺開啟攝像頭監(jiān)控并且檢測你是否切出了測評頁面。我有個朋友測評中途電腦彈了一個系統(tǒng)更新通知鼠標不小心點到跳到桌面上待了十幾秒重新回到測評頁面后頁面上彈出一條警告檢測到異常切屏行為本場測評已記錄。這只是一個警告不算直接作廢但它會在后臺打一個標記。面試時如果被問到你要解釋清楚當時的情況。如果你切屏次數(shù)過多系統(tǒng)會直接判定作弊取消本次測評資格并且同步到校招系統(tǒng)里影響到你后續(xù)投遞這家公司的其他崗位。5.4 網(wǎng)速與視頻加載認知能力測驗和性格測評之間的頁面切換需要加載一段簡單的說明視頻用來介紹測評規(guī)則。這個視頻是強制觀看的不能跳過。如果網(wǎng)速不夠視頻加載緩慢你會在這里浪費不少時間。我建議在測評前試一下自己電腦看B站1080P視頻是否流暢。如果卡頓明顯要么換網(wǎng)絡(luò)要么先用手機熱點頂上去。熱點流量消耗不大一段視頻也就幾十MB完全頂?shù)米　?. 實戰(zhàn)總結(jié)這套測評教給我的三件事很多年后回頭看這套在線測評的結(jié)果如何對我的職業(yè)生涯并沒有產(chǎn)生決定性的影響。我在那次測評后進入了面試后來也順利拿到了offer但真正讓我記憶深刻的反而是準備和參加這個測評的過程本身。第一它讓我第一次意識到在高壓、時間受限、環(huán)境不可控的條件下穩(wěn)定輸出是一種可以刻意訓(xùn)練的能力。那次測評之后我養(yǎng)成了給自己設(shè)定嚴格時間限制的習慣無論寫文檔、做方案還是處理郵件都刻意要求自己先完成再完美。第二它讓我明白很多看似憑感覺的篩選機制背后都有可以被拆解的邏輯。在線測評不只是做題它是一次行為觀察實驗。你如何分配精力、如何面對難題、如何保持一致的行為風格這些都被量化成數(shù)據(jù)成為后續(xù)流程的參考。想明白這一點你就不會把測評結(jié)果歸結(jié)為運氣。第三如果你準備參加類似的測評我最想叮囑你的一句話是別把它當成考試把它當成一次在有限條件下做出最優(yōu)決策的模擬。提前把設(shè)備調(diào)好把時間節(jié)奏算好把心態(tài)放平——這些準備比多刷十套題更重要。最后分享一個小技巧做完測評之后花三分鐘回憶一下你在每個板塊的時間分配寫下來。這個記錄對后續(xù)面試回答你如何應(yīng)對壓力這類問題時特別有用因為你有了真實的經(jīng)歷作為支撐而不是憑空編一個故事。祝所有正在準備校招測評的同學(xué)一切順利。